Suporte técnico e help desk
Atendimento remoto no mesmo dia e visita presencial quando o problema exige mão na máquina.
TI gerenciada · São Paulo
Suporte de TI em São Paulo, com quem já conhece a sua rede
TI sob controle todo mês: cuidamos de todo o suporte, backup, segurança e infraestrutura da sua empresa em um único contrato. Você fala sempre com o mesmo técnico e recebe todo mês um relatório simples do que aconteceu.
Sem compromisso. Avaliamos sua rede, seus backups e seus riscos, e explicamos em linguagem de negócio.
Relatório mensal
Uma página por mês: o que quebrou, o que foi resolvido e o que precisa de atenção.
Desde 2010Há mais de 15 anos atendendo empresas em São Paulo
Equipe certificadaMCP, MCSA, MCS e LPI 101 e LPI 102
SLA documentadoPrazo de resposta escrito no contrato
Atendimento remoto e presencialCapital de São Paulo
O problema
Sua empresa passa por isso?
Nenhum desses problemas aparece do nada. Todos avisam antes, e quase sempre custam mais caro quando viram emergência.
Computadores lentos
Sua equipe espera a máquina. Todos os dias, alguns minutos por tarefa. No fim do mês, isso é folha de pagamento gasta em tela de carregamento.
Backup que ninguém confere
Existe um backup, mas ninguém testou a restauração. Descobrir que ele falhou no dia em que você precisa dele é o pior momento possível.
Risco de ransomware
Um arquivo aberto por engano criptografa a rede inteira. Empresas pequenas são alvo justamente porque a defesa costuma ser fraca.
Ninguém responde quando cai
O servidor é antigo e a TI depende de um conhecido que atende quando pode. Sem contrato, sem prazo, sem quem responda pelo seu negócio.
Serviços
Toda a TI da sua empresa, em um único contrato
Você não precisa juntar quatro fornecedores para manter a operação de pé. Um responsável, um SLA, um relatório.
Servidores, redes e infraestrutura
Instalação, migração e manutenção de servidores, virtualização, cabeamento e Wi-Fi corporativo.
Backup e recuperação de desastres
Cópias automáticas, testes de restauração e plano escrito para voltar a operar depois de um incidente.
Segurança da informação
Firewall, antivírus corporativo gerenciado e VPN para acesso seguro de fora do escritório.
Nuvem privada no seu servidor
Seus arquivos e sistemas acessíveis de qualquer lugar, hospedados no seu próprio servidor, sem mensalidade por usuário.
Consultoria e planejamento de TI
CIO as a Service: orçamento anual de TI, prioridades e o que trocar agora ou depois, com justificativa de negócio.
Soluções por segmento
Cada setor perde dinheiro de um jeito diferente quando a TI para
Atendemos empresas de 5 a 50 funcionários. Onde há computadores, nós atuamos.
Escritórios de contabilidade
Fechamento e prazos fiscais não esperam. Foco em desempenho do servidor de sistemas, backup diário e acesso remoto seguro na virada do mês.
Advocacia
Processos e documentos sigilosos. Controle de quem acessa o quê, backup com histórico de versões e certificado digital funcionando quando precisa peticionar.
Engenharia e arquitetura
Arquivos grandes de projeto e estações exigentes. Rede dimensionada, armazenamento central e nuvem privada para compartilhar com a obra sem travar.
Clínicas e consultórios
Prontuário parado é agenda parada. Sistema sempre disponível, dados de paciente protegidos e adequação à LGPD na prática.
Comércio e varejo
Caixa fora do ar é venda perdida na hora. PDV, emissão fiscal, internet com redundância e atendimento rápido em horário comercial estendido.
Seu segmento não está na lista?
Onde há computadores, nós atuamos. Conte como sua empresa trabalha e mostramos o que muda.
Como funciona
Quatro passos, sem surpresa no meio do caminho
01
Diagnóstico gratuito
Visitamos sua empresa, levantamos equipamentos, rede, backups e riscos. Você recebe o resultado por escrito, mesmo que não feche nada.
02
Proposta com escopo fechado
O que está incluído, o prazo de atendimento e o valor mensal. Indicamos a melhor solução com o menor investimento possível.
03
Implantação
Organizamos o que já existe, corrigimos o que é urgente e documentamos sua rede. Trabalho fora do horário quando a operação não pode parar.
04
Suporte contínuo
Monitoramento, atendimento dentro do SLA e um relatório mensal simples do que aconteceu na sua TI.
Por que a TI Corporativo
Você fala sempre com quem já conhece a sua rede
1
Sem fila de ticket anônimo
Você não explica o problema do zero a cada chamado. Quem atende conhece seu servidor, seus sistemas e o histórico da sua empresa.
2
Conhecimento técnico comprovado
Equipe com certificações MCP, MCSA e MCS (Microsoft) e LPI 101 e LPI 102 (Linux), além de formação contínua.
3
Recursos de empresa grande, escala de empresa pequena
Virtualização, nuvem privada, monitoramento e políticas de segurança que normalmente só chegam a grandes companhias.
4
Contrato no valor justo
Escopo e SLA por escrito. Recomendamos o menor investimento que resolve, não o maior que caberia na proposta.
Contrato e suporte
Um plano que cabe na realidade financeira da sua empresa
Não vendemos pacote fechado de prateleira. O valor mensal é calculado pelo número de computadores e servidores que você tem e pelo nível de atendimento que sua operação exige. Nada de cobrança por chamado nem surpresa no fim do mês.
Todo contrato inclui
- Suporte remoto e presencial com SLA documentado
- Monitoramento de servidores, rede e backups
- Antivírus corporativo gerenciado
- Documentação atualizada da sua rede
- Relatório mensal simples do que aconteceu
- Um técnico responsável que já conhece sua estrutura
Como calculamos o valor
Quantidade de equipamentos
Computadores, notebooks e servidores em operação.
Nível de atendimento
Horário comercial ou cobertura estendida, conforme o risco de parada.
Serviços adicionais
Nuvem privada, backup externo, projetos de infraestrutura.
O diagnóstico que antecede a proposta é gratuito.
Dúvidas frequentes
O que os sócios costumam perguntar antes de fechar
Já tenho alguém que cuida da nossa TI. Por que trocar?
Muitas empresas têm alguém que resolve quando o problema aparece. A diferença de um contrato gerenciado é o que acontece antes: monitoramento, backup testado, atualização de segurança e documentação da rede. Se você já tem um profissional interno, podemos atuar junto com ele nas partes mais críticas.
Quanto custa o suporte de TI mensal?
O valor depende do número de computadores e servidores e do nível de atendimento que sua operação exige. Fazemos o diagnóstico gratuito primeiro, e a proposta chega com escopo e valor mensal fechados. Nossa recomendação é sempre o menor investimento que resolve o problema.
O atendimento é presencial ou só remoto?
Os dois. A maior parte dos chamados é resolvida remotamente no mesmo dia, o que é mais rápido para você. Quando o problema exige mão na máquina — servidor, rede, cabeamento, troca de equipamento — vamos até a sua empresa, na capital de São Paulo.
Preciso assinar contrato longo ou de fidelidade?
O contrato define o escopo, o SLA e o valor mensal, o que protege as duas partes. Trabalhamos com prazos e condições de encerramento claros, discutidos antes da assinatura. Nada de letra miúda para prender cliente insatisfeito.
Meu servidor é antigo. Vou precisar trocar tudo?
Quase nunca. O diagnóstico mostra o que ainda tem vida útil, o que dá para melhorar com pouco investimento e o que representa risco real de parada. Em muitos casos, virtualização e reorganização do que já existe resolvem por bem menos do que a troca completa.
E se em um mês não acontecer nenhum problema?
Mês tranquilo é o objetivo do contrato, não desperdício. Nesse período seguimos monitorando, aplicando atualizações, verificando backups e trabalhando na prevenção. O relatório mensal mostra exatamente o que foi feito.
Diagnóstico gratuito
Descubra o estado real da TI da sua empresa
Levantamos equipamentos, rede, backups e riscos de segurança e devolvemos um relatório por escrito, em linguagem de negócio. Sem custo e sem compromisso de contratação.
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Recebemos seus dados e entramos em contato em horário comercial. Se preferir agilizar, fale com a gente no WhatsApp.
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